1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y del servicio Nexus es Facundo Nicolás Ledesma ("Nexus"), con domicilio en la República Argentina. Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 9 3875 54-6192.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto: nombre, apellido, email y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos profesionales: nombre y especialidad del estudio, cuenta de Instagram y datos que el usuario complete en formularios de agenda o registro.
- Datos de uso: información técnica de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, origen del tráfico) recolectada mediante cookies y herramientas de medición.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de plataformas de terceros. Nexus no almacena números completos de tarjetas.
3. Para qué los usamos
- Responder consultas, agendar y realizar llamadas.
- Prestar el servicio contratado, incluido el onboarding y el seguimiento.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio por email o WhatsApp.
- Medir y mejorar nuestras campañas y páginas.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de CRM y agenda, mensajería, email, procesamiento de pagos y medición publicitaria como Meta y Google), que los tratan por cuenta de Nexus, o cuando lo exija una autoridad competente.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la República Argentina, con niveles de protección adecuados.
5. Cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para medir el rendimiento de campañas. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista una relación comercial o sean necesarios para las finalidades descriptas, y luego por los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos, y dejar de recibir comunicaciones, escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Datos de los clientes de nuestros clientes
Los datos de potenciales clientes que se generan a través de las campañas que gestionamos para estudios jurídicos pertenecen a cada estudio, que es responsable de su tratamiento. Nexus los trata únicamente por cuenta y según instrucciones del estudio.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Email: [email protected] · WhatsApp: +54 9 3875 54-6192 · Horario: de 9 a 20 h (hora de Argentina).